Перейти к основному содержанию
Экспортёр лекарственных препаратов, биологически-активных добавок ООО «Букаев.ру»
  • Головной офис
  • г. Нижний Новгород, ул. Рыбинская, 58
  • Позвонить нам
  • + 7 (831) 282-58-60
Экспортёр лекарственных препаратов, биологически-активных добавок ООО «Букаев.ру»
  • Головной офис
  • г. Нижний Новгород, ул. Рыбинская, 58

Аналитики изучили покупательское поведение при онлайн-заказе лекарств

Анализ распределения событий при получении покупателями онлайн-заказа в аптеке показал, что в 53% случаев покупатель забирает онлайн-заказ без дополнительных покупок в аптеке.

Дополнительные покупки при получении лекарств, заказанных в интернете, в аптеке происходят в четверти случаев (25%) по собственному выбору покупателя, а в 22% случаев — по рекомендации сотрудника аптеки.

Достаточно заметна разница между сетевыми и несетевыми аптеками:

в несетевых аптеках доля покупателей, которые уходят без дополнительной продажи, составляет 56%.

Таковы данные осенней волны 2021 года исследования Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов» компании Ipsos в России 

Доля аптек, поддерживающих возможность онлайн-заказов, составляет 68%.

Среди них в 92% аптек эта опция реализована как бронирование лекарств через сайт с получением в аптеке, и доля таких заказов — четверть всех покупок (25%) за месяц.

Также в практике присутствует и формат доставки интернет-заказа на дом, но это поддерживает только 25% аптек, подключенных к системам онлайн-торговли.

При этом доставкой покрываются только 12% покупок в аптеке за месяц.

Среди всех типов аптечных товаров в наибольшей степени это используется при заказе безрецептурных лекарств и лечебной косметики.


Подробнее: https://pharmvestnik.ru/content/news/Analitiki-izuchili-pokupatelskoe-povedenie-pri-onlain-zakaze-lekarstv.html